ぼくパゴロウには特殊な能力が備わっています。
“ハッ！”
それは電話がなる5秒前に、掛かってくる事が分かる能力です。
その為、呼び出し音・一回目で、サッと受話器をとることが出来ます。
5秒の短い間ですが、その間に心を落ち着かせ、患者さん等をお待たせせずに、電話を受ける事が出来るのです。
ちょっとだけ認めて貰えた気分です。
とはいえそこまで珍しい能力ではないのか、同じチカラを持った人には何度か会った事があります。
誰から掛かってきた電話か、分かる人までいると聞きます。
その人は電話を掛けてきた相手が名乗る前に、ドヤ声で自分から相手の名前を呼ぶそうです。
そして“何で分かったの？”と驚く相手の様子を楽しむのだそう。
何だか分かる気がします。
ひょっとしたらぼくもドヤ声で、電話に出てしまっているかもしれません。
電話がなると分かった瞬間、深呼吸し落ち着いてから素早く電話をとる。
患者さんからも、お褒めの言葉を頂いたりしました。
お仕事をするようになってから、初めて患者さんに褒められたのでとても嬉しかったです。
その日は何度もそのお褒めの言葉を、繰り返し思い出していました。
職場で電話応対が苦手な人は、多くいると聞きます。
ぼくもそうでした。
そんな中聞いた、学友と同じ新人同僚の話。
“新人のクセにアイツ全然電話をとろうとしない”
“先輩に電話とらせて平気なんだなぁ。普通、率先してとると思うんだけど”
“育ちが違うと考え方も違うのかねー”
そんな先輩たちの陰口。
イヤだなぁ。
陰口を言われるのがというよりは、足手まとい扱いされるのは。
ぼくは今、お優しい職場の方たちに囲まれていますが…
それに甘えないようにしたい！
陰口を言われている新人薬剤師。
その人は先輩たちにヒョウヒョウと、こう返したそうです。
“電話？私がとるんですか？でもあんまり電話ってしたこと無いんですよね。
相手の声も聞き取りづらいし、電話苦手なんですけど”
さすがにぼくもビックリしました。
確かに名前とか聞き取りづらく、何度か聞き返してしまうことはあります。
それって正直気まずいです。
なのでマメクスリカフェの常連患者さんは、しっかり覚えておかないとです。
”早く電話に出る”
それだけではあまり意味無いですからね。
